Московская шерстопрядильная фабрика

Корзина
кол-во 0.00
сумма 0.00


Личный кабинет

Форма авторизации
E-mail
Пароль
 

 
Вопросы-ответы


Как сделать розничный или оптовый заказ в интернет магазине на сайте?
Оптовый и розничный заказ оформляются на сайте одинаково, по розничной цене, определение категории заказа - оптовый или розничный происходит после поступле...



Получение, доставка заказа
КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ: - самовывоз из фирменного магазина фабрики - бесплатно; - самовывоз из пунктов выдачи в Вашем городе - по тарифам курьерской компании...



Оплата заказа
При самовывозе из магазинов фабрики заказ можно оплатить в момент получения. При пересылке почтой или транспортной компанией оплата заказа производится пер...



В каких случаях можно обменять или вернуть пряжу?
1. Кто имеет право вернуть КАЧЕСТВЕННЫЙ товар, если покупателю он не подошел? Возврат качественного товара могут производить только частные лица, которые ...



Я хочу купить пряжу, которой нет на сайте, как это сделать?
Вы можете доверять информации, представленной на нашем сайте, все виды и цвета пряжи, которые представлены в соответствующих разделах сайта, имеются в нали...



Как изменить заказ?
На фабрике существует система персональной ответственности за комплектацию заказа. Комплектацию проводит и проверяет отдельный сотрудник смены комплекта...



Какое минимальное количество продукции я могу заказать?
Если Вы выбираете штучный товар (набор для валяния, иглу, каталог и пр.), то минимальное количество 1 шт. Для весового товара (пряжа в мотках или бобинах)...



Вы продаете пряжу в бобинах на отмот?
Так как продажа пряжи производится по кондиционной массе, который нельзя определись на весах обычным взвешиванием, то "отмот" и продажа части пряжи с бобин...



Если посылку на почте потеряют, что мне делать?
Не стоит волноваться преждевременно. Сроки доставки у почты непредсказуемы. По нашему опыту посылка на Камчатку может прийти за неделю, а посылка из Мос...



Частное лицо может купить у Вас пряжу оптом? а организация - моток в розницу?
Мы не разделяем покупателей по принципу "частные лица" и "организации". Все заказы - от 1 мотка до десятков тонн оформляются и обрабатываются одинаково....



Расскажите о применяемой шерсти
Шерсть производят в разных странах. Правильный выбор шерсти для изготовления пряжи и правильный выбор пряжи для трикотажного изделия — залог получения пред...



Вы можете дать рекомендации по уходу за изделием из пряжи Вашего производства
Любая обработка мотков пряжи или пряжи на бобине (стирка, полоскание, сушка, глажение и пр.) ЗАПРЕЩЕНА! Информация в данной статье отностится только к тр...



Можно ли заказать пряжу на сумму оптовой поставки, но по 1-2 бобины, а не оптовыми упаковками?
Да, это возможно. Для получения оптовой цены можно заказать пряжу как кратно оптовым упаковкам, так и поштучно - по 1 бобине или по 1 мотку. Оптовая цена ...



Вы работаете по системе дропшиппинг?
В штатный механизм оформления заказов на сайте фабрики уже заложена возможность работы по дропшиппингу (продажа товаров с сайта дропшиппера - посредника ме...



Я хочу помочь людям. У Вас есть благотворительные программы в которых я тоже могу участвовать?
Фабрика в партнерстве с промышленными трикотажными предприятиями разработала и производит зимние свитеры и носки для военослужащих. Это производство финанс...



Как мне проверить количество пряжи в мотке или на бобине?
1. Определение количества пряжи. Часто покупатели взвешивают пряжу и видят расхождение между показаниями домашних весов и данными на этикетке. Это вполне...



На сайте указан метраж для пряжи в мотках. А как узнать какая длина пряжи в бобинах?
1. Теория о соотношении веса и длины пряжи. 1.1. В мире применяются различные системы определения толщины пряжи. Основные: - "Nm"/метрический номер (эт...



Как расшифровать Ваш артикул пряжи
Артикул нашей фабрики состоит: - из нескольких групп по две цифры и одного символа, которые означают состав (ААА); - группу из двух цифр, которые означаю...



У Вас в продаже есть пряжа, которая не пиллингуется?
Пиллинг - это короткие волокна, присутствующие в пряже (синтетические и натуральные), которые в процессе эксплуатации "выходят" из скрученной нити и соеди...



Как правильно оформить оптовый заказ для поставки в страны таможенного союза?
Перед составлением заказа нам нужно определиться с возможностью и способом отправки заказа. Отправка заказов в страны таможенного союза возможна одним и...



Как протестировать пряжу Вашего производства?
Многие фабрики специально готовят образцы пряжи для ознакомления новых и потенциальных покупателей со своей продукцией. Иногда это связано с тем, что у ни...



Вы отправляете заказы в другие страны?
Международная пересылка существенно дороже, чем пересылка внутри России. Стоимость доставки часто превышает 1000 рублей за 1 кг. Если есть возможность п...



Как получить скидку при розничной покупке?
Если Вы можете увеличить заказ до оптового, то заказ будет выполнять оптовый склад. Это дает нам возможность предложить Вам оптовые цены. Заказы на ме...



Можно ли получить единую скидку на заказы от разных покупателей?
Фабрика с пониманием относится к решению некоторых покупателей осуществлять закупки от разных фирм и предоставляет консолидированную скидку по письменному ...



Как можно стать Вашим оптовым партнером
Наша фабрика производит пряжу для вязания, ленту гребенную и ровницу для мокрого и сухого валяния, наборы для обучения сухому валянию под торговой маркой "...



Как Вашему партнеру автоматизировать работу по учету пряжи и наполнению сайта?
Фабрика много лет поддерживает партнеров, которые стремятся улучшать качество представления продукции фабрики для своих покупателей. Для этого безусловно н...



Задать персональный вопрос   
E-mail для ответа   
 
Россия, г. Москва, ул. Малая Семеновская, 28. Тел: +7-495-748-37-99 (розница), +7-495-748-37-93 (опт), e-mail: msf@msf.ru