Московская шерстопрядильная фабрика

Корзина
Корзина пуста

Личный кабинет

Форма авторизации
Логин/E-mail
Пароль
 

 
Вопросы-ответы

 

03.04.2010 на сайте нет нужного цвета пряжи, когда он появится?

Пряжа вырабатывается круглогодично, но не одновременно (вместе все цвета и названия пряжи), а последовательно (наташа белый, арина белый, ольга белый, ната...



03.03.2010 как сделать заказ в интернет магазине на сайте?
1. Зарегистрируйтесь. В качестве логина укажите свой электронный адрес, на который Вам можно отправлять информацию о заказе. Правильно вводите данные о ФИО...



02.03.2010 я оплатила заказ когда Вы отправите мне посылку? Когда я получу посылку?
Мы передаем посылку на почту в течение 1 дня с момента поступления платежа. О получении платежа и передаче посылки Вам будут направлены автоматические увед...



26.02.2010 я могу приехать и самостоятельно оплатить и забрать заказ?
Наш сервис в первую очередь предназначен для тех, кто не имеет возможности лично посетить нас. Тот кто имеет такую возможность может без предварительного з...



20.02.2010 почему Вы не отправляете посылки наложенным платежом? Я опасаюсь делать предоплату.
Мы предлагаем нашим покупателям систему работы, которая позволяет получать продукцию по низким ценам и заранее планировать свои расходы. Система предв...



20.02.2010 какое минимальное количество продукции я могу заказать?
Если Вы выбираете штучный товар (набор для валяния, иглу, каталог и пр.), то минимальное количество 1 шт.Для весового товара (пряжа в мотках или бобинах) в...



05.02.2010 я сделала заказ на сайте, как узнать что с ним?
Если Вы сделали розничный заказ, то в личном кабинете в разделе "заказы в процессе комплектации" заказ будет менять статус:   - отправлен на фа...



15.01.2010 я могу изменить заказ?
Внести изменения на сайте Вы не сможете.Поэтому необходимо составить новый заказ, с желаемыми изменениями, в комментарии к которому указать, что данный зак...



10.01.2010 мой заказ большой, Вы сможете отправить его посылкой?
У почты России есть ограничения по весу и размеру посылки. Если заказ не помещается в одну посылку, то мы разделим заказ на несколько посылок. На каждую по...



05.01.2010 Вы отправляете розничные заказы в другие страны?
Мы можем отправить Ваш заказ куда угодно. Но по приемлемым тарифам почта России делает доставку только до своих отделений в России.Международные отправлени...



04.01.2010 Вы можете собрать мне заказ по 1-2 бобине на сумму более 20 тыс. и отгрузить по оптовой цене?
Мы выполним любой Ваш заказ от 1 бобины или моточка до нескольких десятков тонн.   Но есть отличие в выполнении заказа. Даже если заказ в целом пол...



25.12.2009 Вы можете дать рекомендации по уходу за изделием из пряжи Вашего производства
Уход за изделием из пряжи зависит от параметров: толщины, состава, цвета пряжи, вида трикотажного изделия, переплетения, плотности вязк...



01.12.2009 как можно стать Вашим партнером
Есть 2 варианта построения партнерских отношений.   1 вариант.Фабрика продает пряжу по договору купли-продажи, Вы покупаете пряжу для целей личного ...



01.11.2009 посоветуйте какой мне выбрать цвет
Дорогие покупатели!Выбор с экрана компьютера непростое дело. Тем более такого товара как пряжа, где множество мелочей влияют на решение "нравится" - "не нр...



01.10.2009 Как мне проверить вес и длину пряжи в мотке или количество пряжи на бобине?
    Информация о длине нити в мотке наносится на этикетку справочно. Продажа пряжи и расчеты за нее ведутся по кондиционному весу. Предлагаем озн...



01.08.2009 На сайте указан метраж для пряжи в мотках. А как узнать какая длина пряжи в бобинах на 1 кг или на 100 гр.?
Соотношение веса и длины пряжи определяется  "номером пряжи" и количеством нитей."Номер пряжи" - это количество метров пряжи в 1 грамме. Например...



Задать персональный вопрос   
E-mail для ответа   
 
Россия,  г. Москва,  ул. Малая Семеновская, 28. Тел: +7-495-748-37-99 ( магазин), +7-495-748-37-93 (отдел оптовых продаж), +7-495-963-29-53 (факс), E-mail: msf@msf.ru